Aplikacja Diia jako narzędzie funkcjonowania państwa cyfrowego Ukrainy w warunkach wojny

Niniejsza praca dyplomowa analizuje aplikację i portal Diia jako narzędzie funkcjonowania państwa cyfrowego Ukrainy w warunkach wojny. Celem pracy było określenie roli Diia w cyfryzacji administracji publicznej oraz jej znaczenia dla utrzymania sprawności państwa po rozpoczęciu pełnoskalowej agresji Rosji. W pracy omówiono podstawy państwa cyfrowego, e-administracji i rozwoju usług online oraz przedstawiono rozwój Diia przed 2022 rokiem jako element koncepcji „państwa w smartfonie”. Analiza wykazała, że w czasie wojny Diia wykroczyła poza funkcję klasycznej aplikacji administracyjnej, wspierając dostęp do dokumentów, pomocy publicznej i usług państwowych. Potwierdzono, że wzmacnia odporność instytucjonalną Ukrainy, choć jej rozwój ograniczają wyzwania związane z cyberbezpieczeństwem, ochroną danych, infrastrukturą i wykluczeniem cyfrowym.

This diploma thesis analyses the Diia application and portal as a tool for the functioning of Ukraine’s digital state under wartime conditions. The aim of the thesis was to determine the role of Diia in the digitalisation of public administration and its significance for maintaining the operational capacity of the state after the beginning of Russia’s full-scale aggression. The thesis discusses the foundations of the digital state, e-administration and the development of online services, and presents the development of Diia before 2022 as an element of the concept of a “state in a smartphone”. The analysis showed that during the war Diia went beyond the function of a traditional administrative application, supporting access to documents, public assistance and state services. It was confirmed that Diia strengthens Ukraine’s institutional resilience, although its development is limited by challenges related to cybersecurity, data protection, infrastructure and digital exclusion.