Rola mediów społecznościowych w branży beauty na przykładzie marki YOPE

Tematem przewodnim pracy jest rola mediów społecznościowych w branży kosmetycznej oraz ich wpływ na zachowania konsumentów. W pierwszym rozdziale poruszono podstawowe pojęcia związane z mediami społecznościowymi, charakterystyką najpopularniejszych serwisów społecznościowych oraz ich użytkowników. Przedstawiono możliwości portali społecznościowych oraz zobrazowano ich rolę w komunikacji i strategii marketingowej. Rozdział drugi został poświęcony analizie branży kosmetycznej. Treść tego rozdziału skupia się na omówieniu specyfiki rynku kosmetycznego w Polsce. Dokonano w nim analizy czynników kształtujących zachowania konsumentów produktów kosmetycznych, trendów, preferencji i obecności marek kosmetycznych w mediach społecznościowych oraz istoty pozycjonowania marki i produktu na rynku kosmetycznym. Ostatni rozdział pracy został poświęcony analizie firmy kosmetycznej YOPE. Dokonano w nim szczegółowej analizy marki i jej strategii marketingowej, związanej z obecnością w mediach społecznościowych. Na potrzeby pracy magisterskiej przeprowadzono badania, które dokładnie przeanalizowano i zinterpretowano w celu uzyskania odpowiedzi na pytania badawcze.

The main theme of this thesis is the role of social media in the cosmetics industry and its impact on consumer behavior. The first chapter discusses basic concepts related to social media, characteristics of the most popular social networking sites, and their users. It presents the possibilities of social media portals and illustrates their role in communication and marketing strategy. The second chapter focuses on the analysis of the cosmetics industry. The content of this chapter concentrates on discussing the specifics of the cosmetics market in Poland. It analyzes the factors shaping the behavior of consumers of cosmetic products, trends, preferences, and the presence of cosmetic brands in social media, as well as the essence of brand and product positioning in the cosmetics market. The final chapter of the thesis aims to analyze the cosmetics company YOPE. It provides a detailed analysis of the brand and its marketing strategy related to its presence in social media. The author conducted research, which was thoroughly analyzed and interpreted in order to answer the research questions.