Muzyka tła w przestrzeni e-commerce. Przegląd wybranych badań

Problematyka funkcjonowania muzyki w przestrzeni komercyjnej to przedmiot wielu badań m.in. z zakresu muzykologii, psychologii czy marketingu. Analizom poddawano wpływ sfery audialnej na zachowanie konsumenta i kwestie wykorzystania bodźców dźwiękowych w strategii sprzedaży różnego rodzaju produktów np. w sklepach czy restauracjach. Postęp technologiczny i transformacja cyfrowa życia społecznego przyczyniły się do rozwoju rynku e-commerce. Celem niniejszej pracy jest ukazanie możliwości wykorzystywania muzyki w cyberprzestrzeni z perspektywy teorii i praktyki tworzenia oprogramowania. Nakreślono również problematykę elementów składających się na sferę audialną sklepu internetowego. Ponadto dokonano przeglądu wybranych badań, aby zaprezentować przykłady zastosowania bodźców dźwiękowych w wirtualnym miejscu sprzedaży ze szczególnym uwzględnieniem wpływu muzyki tła na zachowania e-konsumenta.

The issue of how music functions in commercial space is the subject of numerous studies, including within the fields of musicology, psychology, and marketing. Analyses have examined the impact of the auditory realm on consumer behavior and the utilization of sound stimuli in the sales strategy of various products, such as in stores or restaurants. Technological advancements and the digital transformation of social life have contributed to the development of the e-commerce market. The aim of this paper is to show the possibilities of using music in cyberspace from the perspective of theory and practice of software development. It also outlines the issues related to elements constituting the audio sphere of an online store. Additionally, a review of selected studies has been conducted to present examples of utilizing sound stimuli in the virtual point of sale, with particular emphasis on the influence of background music on e-consumer behavior.