Mobbing w miejscu pracy – świadomość i doświadczanie zjawiska przez pracujących studentów

Niniejsza praca została poświęcona analizie zjawiska mobbingu w miejscu pracy, z uwzględnieniem jego postrzegania oraz doświadczania przez pracujących studentów. Rosnąca liczba młodych osób podejmujących zatrudnienie w trakcie studiów powoduje potrzebę zwrócenia uwagi na to, jak radzą sobie oni z trudnymi sytuacjami w miejscu pracy, w tym z działaniami o charakterze przemocowym, takimi jak mobbing. Głównym celem pracy było określenie, w jaki sposób pracujący studenci rozumieją zjawisko mobbingu, jakie mają wyobrażenia na temat jego przejawów, a także czy i w jakim stopniu sami doświadczyli działań o charakterze mobbingowym. Ważnym elementem badania było również ustalenie, na ile młodzi pracownicy potrafią odróżnić mobbing od dyskryminacji oraz czy są świadomi podstawowych różnic pomiędzy tymi zjawiskami. Praca składa się z trzech części: teoretycznej, opartej na danych zastanych oraz empirycznej, opartej na badaniach własnych. W części teoretycznej znalazła się definicja mobbingu, jego przesłanki, wskazanie różnic między mobbingiem i dyskryminacją oraz problematyka sposobów przeciwdziałania mobbingowi. Uwzględnione zostały również aspekty prawne mobbingu, zarówno w kontekście krajowym, jak i międzynarodowym. Część badawcza została oparta na autorskim kwestionariuszu ankiety, która została przeprowadzona wśród studentów łączących naukę z pracą zawodową. Celem podjętych badań było sprawdzenie poziomu wiedzy ankietowanych na temat mobbingu, a także ich doświadczeń i postaw wobec tego zjawiska. Analiza wyników wskazała wysoki poziom wiedzy badanych o zjawisku mobbingu. Niepokojące jest to, że ponad 1/3 respondentów doświadczyła przemocy psychicznej w miejscu pracy. Wnioski z badania dowodzą potrzeby prowadzenia szerokiej edukacji w celu przeciwdziałania mobbingowi wobec młodych osób wkraczających na rynek pracy. Budowanie bezpiecznego środowiska pracy, w którym pracownicy – niezależnie od wieku czy stażu – będą mieli odwagę i możliwość reagowania na nieprawidłowości bez obawy o konsekwencje zawodowe ma duże znaczenie praktyczne.

This work is devoted to the analysis of the phenomenon of mobbing in the workplace, taking into account its perception and experience by working students. The growing number of young people taking up employment during their studies makes it necessary to pay attention to how they cope with difficult situations in the workplace, including violent actions such as mobbing. The main aim of the work was to determine how working students understand the phenomenon of mobbing, what ideas they have about its manifestations, and whether and to what extent they have experienced mobbing actions themselves. An important element of the study was also to determine to what extent young employees are able to distinguish mobbing from discrimination and whether they are aware of the basic differences between these phenomena. The work consists of three parts: theoretical, based on existing data, and empirical, based on own research. The theoretical part includes the definition of mobbing, its premises, indicating the differences between mobbing and discrimination, and the issue of ways to counteract mobbing. Legal aspects of mobbing, both in the national and international context, were also taken into account. The research part was based on an original questionnaire survey, which was conducted among students combining education with professional work. The aim of the research was to check the level of knowledge of the respondents about mobbing, as well as their experiences and attitudes towards this phenomenon. Analysis of the results indicated a high level of knowledge of the respondents about the phenomenon of mobbing. It is disturbing that over 1/3 of the respondents experienced psychological violence in the workplace. The conclusions of the study prove the need for broad education in order to counteract mobbing towards young people entering the job market. Building a safe work environment in which employees – regardless of age or seniority – will have the courage and the ability to respond to irregularities without fear of professional consequences is of great practical importance.