Real-time marketing: Wykorzystanie wydarzeń światowych w promocji i budowaniu marki na przykładzie firmy IKEA.

Celem pracy jest zbadanie, czy marketing w czasie rzeczywistym realnie wpływa na promocję i budowanie marki, używając marki IKEA jako przykładu. W pierwszym rozdziale przedstawiono definicje oraz istotę marketingu, uzupełniając to opisem ewolucji zjawiska na przestrzeni lat w związku z rozwojem technologicznym. Przybliżono również charakterystykę procesu marketingowego i podano przykłady strategii marketingowych stosowanych w mediach społecznościowych. Drugi rozdział poświęcono zjawisku marketingu czasu rzeczywistego. Przedstawiono jego definicję, historię oraz korzyści i zagrożenia związane z implementacją RTM w działaniach promocyjnych marki. Omówiono reguły korzystania z RTM oraz jego odmiany wraz z przykładami. Trzeci rozdział opisuje metodologię badań własnych, narzędzia i techniki badawcze zastosowane w pracy oraz scharakteryzowano badaną grupę, a także teren badawczy. Dodatkowe podrozdziały zostały poświęcono analizie kampanii RTM marki IKEA oraz wynikom badań własnych. W podsumowaniu zawarto wnioski oparte na wynikach badań, które ukazują wpływ marketingu czasu rzeczywistego na promocję i budowanie marki IKEA.

The aim of this study is to investigate whether real-time marketing is realistically influencing promotion and branding, using the IKEA brand as an example. The first chapter presents definitions and the nature of marketing, complementing this with a description of how the phenomenon has evolved over the years due to technological developments. It also outlines the characteristics of the marketing process and gives examples of marketing strategies used in social media. The second chapter is devoted to the phenomenon of real-time marketing. Its definition, history, and the benefits and risks of implementing RTM in brand promotional activities are presented. The rules for using RTM and its variations are discussed, along with examples. The third chapter describes the methodology of the study, the research tools and techniques used in the study, and characterises the study group and the research area. Additional subchapters are devoted to the analysis of the IKEA brand RTM campaign and the results of the own research. The final chapter draws conclusions based on the results of the research are provided, which show the impact of real-time marketing on the promotion and branding of IKEA.