Postrzeganie benefitów pozapłacowych przez przedstawicieli pokoleń X, Y i Z w sektorze handlu detalicznego. Analiza porównawcza

Poniższa praca koncentruje się na tematyce różnic w postrzeganiu benefitów pozapłacowych przez przedstawicieli trzech różnych pokoleń. Jako problem badawczy postawiono następujące pytanie „W jaki sposób przedstawiciele pokoleń X, Y i Z zatrudnieni w handlu detalicznym postrzegają benefity pozapłacowe i jakie znaczenie przypisują im w kontekście zatrudnienia?”. Badania zostało zrealizowane w specyficznym środowisku pracowników handlu detalicznego, czyli w sektorze charakteryzującym się dużą intensywnością pracy, nieregularnym grafikiem oraz sporym obciążeniem fizycznym. W świetle badań własnych wykazano, że istnieją wyraźne różnice w potrzebach poszczególnych generacji. Najstarsi badani szukają w benefitach przede wszystkim poczucia bezpieczeństwa i stabilizacji, co wiąże się z ich niską skłonnością do zmiany pracodawcy. Przedstawiciele pokolenia Y koncentrują się na rozwiązaniach pomagających w łączeniu ról rodzinnych i zawodowych, podczas gdy naj-młodsi uczestnicy badania, reprezentujący pokolenie Z, stawiają na elastyczność czasu pracy oraz rozwój poprzez szkolenia. Ponieważ ponad 95% badanych potwierdziło wpływ benefitów na postrzeganie pracodawcy, ich odpowiednie dopasowanie może przynieść wiele korzyści.

This Bachelor’s thesis focuses on the differences in the perception of non-wage benefits among representatives of three distinct generations. The main research problem was formulated as the following question: How do representatives of Generations X, Y, and Z employed in the retail sector perceive non-wage benefits, and what significance do they attribute to them in the context of employment? The study was conducted within the specific environment of the retail sector, which is characterized by high work intensity, irregular working hours, and considerable physical strain. The results of the study revealed distinct differences in the needs of the respective generations. It was found that the oldest respondents primarily seek a sense of security and stability in benefits, which is associated with their low propensity to change employers. Representatives of Generation Y focus on solutions that facilitate balancing family and professional roles; however, the youngest study participants, representing Generation Z, prioritize flexible working hours and professional development through training. Furthermore, given that over 95% of the respondents confirmed the impact of benefits on their perception of the employer, appropriately tailoring these offerings can yield numerous advantages.