Analiza roli sztucznej inteligencji w transformacji branży e-commerce

Niniejsza praca koncentruje się na dogłębnej analizie zastosowań i znaczeniu sztucznej inteligencji w branży e-commerce. Przedstawiono w niej definicję sztucznej inteligencji oraz przykłady jej wdrażania w różnych obszarach e-commerce, przede wszystkim takich jak personalizacja oferty, automatyzacja obsługi klienta, czy analiza danych. Sztuczna inteligencja odgrywa kluczową rolę w automatyzacji procesów sprzedażowych i umożliwia firmom lepsze dopasowanie produktów do potrzeb konsumentów oraz zwiększenie efektywności działań. Praca pokazuje, że AI jest narzędziem, które wspiera rozwój handlu internetowego.

This work focuses on an in-depth analysis of the applications and importance of artificial intelligence in the e-commerce industry. It presents the definition of artificial intelligence and examples of its implementation in various areas of e-commerce, primarily such as personalization of the offer, automation of customer service, and data analysis. Artificial intelligence plays a key role in the automation of sales processes and allows companies to better match products to consumer needs and increase the efficiency of operations. The work shows that AI is a tool that supports the development of e-commerce.