The mission & vision statements in the consumers' strategies

Oczywiste jest, że identyfikacja wzorców decyzyjnych konsumentów jest kluczową kwestią dla firm zorientowanych marketingowo, które starają się wprowadzać innowacje na rynek i rozwijać swoją ofertę. Aby lepiej zrozumieć zachowania konsumenckie, warto rozważyć traktowanie klientów jako partnerów biznesowych, którzy mają swoje misje, wizje i realizują swoje strategie. Zgodnie z tym założeniem, celem artykułu jest próba spojrzenia na konsumentów jako na podmioty rynkowe i wyjaśnienie ich zachowania w świetle teorii zarządzania organizacją. Autor niniejszego artykułu wykorzystuje przegląd literatury jako metodę opisania podstawowych zagadnień, które dotyczą deklaracji misji i wizji konsumenta oraz formułowania strategii.

The identifications of consumers’ decision-making patterns is a crucial issue for marketing-oriented companies that strive for bringing innovations successfully to the market and for developing their offer - this is the absolute truth. To better understand consumer behaviours it is worth to consider clients as a business partners, that have their missions, visions and pursue their strategies. Following this assumption, the purpose of the article is to present an idea of defining consumers as a market entities and explain their behaviour in the light of the theory of management. The author of this paper uses literature review as a method to describe basic issues, which are both: the mission & vision statement of the consumer as first of them and the strategy as the second one.