Rola interesariuszy w funkcjonowaniu sektora gospodarczego. Studium przypadku polskiego sektora ciepłowniczego

Rozprawa dotyczy roli interesariuszy w funkcjonowaniu sektora gospodarczego. W tym celu dokonano wyboru sektora ciepłowniczego, który charakteryzuje się specyficznymi cechami. W części empirycznej wykorzystano metody badawcze obejmujące krytyczną analizę piśmiennictwa, analizę dokumentów oraz pojedyncze studium przypadku. Z przeprowadzonych badań wynika, że interesariusze przedsiębiorstw ciepłowniczych stanowią dużą i zróżnicowaną grupę podmiotów zlokalizowanych w wewnętrznym i zewnętrznym otoczeniu tych przedsiębiorstw. Różnią się oni przy tym wpływem oraz siłą oddziaływania, co ma znaczenie w budowaniu relacji oraz w rodzaju i charakterze tychże relacji. Analiza dokonana w rozprawie wykazała także, że cechy sektora ciepłowniczego wpływają na relacje między przedsiębiorstwami ciepłowniczymi a ich interesariuszami.

The dissertation concerns the role of stakeholders in the functioning of the economic sector. For this purposes district heating sector has been selected and characterized by its specific features. In the empirical part following research methods were used: critical analysis of literature, analysis of documents and single case study. The conducted research shows that stakeholders of district heating companies are a large and diverse group of entities located in internal and external environment of these companies. Stakeholders differ in their influence and impact of influence what is important in building relationships and in the nature of these relationships. The analysis carried out in the dissertation also showed that the characteristics of the heating sector affect the relations between district heating companies and their stakeholders.