Czytelnicy w pracy bibliotek publicznych pandemiczną wiosną 2020 roku

Artykuł przedstawia cząstkowe wyniki badań dotyczących sytuacji bibliotek publicznych w okresie od marca do lipca 2020 roku w kontekście skutków pandemii koronawirusa dla działalności tych instytucji. Szczególnym przedmiotem zainteresowania jest tu aktywność bibliotekarzy mająca na celu utrzymanie kontaktu z czytelnikami, a także ich ocena przyszłości – warunków koniecznych do odbudowania relacji z użytkownikami. Badanie wykazało między innymi, że powrót dobrych relacji wymaga nie tylko aktywności czytelniczej, czyli korzystania z księgozbioru, ale angażowania odbiorców w inne formy aktywności i oferty bibliotecznej.

Th e paper presents partial results of the research on the situation of public libraries between March and July 2020 in the context of the coronavirus pandemic. Th e main point of focus is the activity of librarians aiming at maintaining relationship with the library users, as well as their assessment of the future, in particular the conditions necessary to rebuild this relationship. Th e research showed, among other things, that resuming a good relationship requires not only user activity, i.e. the use of book collection, but also involving the users in other forms of activity libraries have to off er.