Optymalizacja interfejsów portfeli kryptowalutowych z perspektywy bezpieczeństwa użytkownika

Celem niniejszej pracy magisterskiej jest analiza wpływu użyteczności interfejsów portfeli kryptowalutowych na bezpieczeństwo użytkowników. Autor wykazuje, że najsłabszym ogniwem ekosystemu blockchain jest człowiek, a skomplikowane interfejsy prowadzą do błędów operacyjnych i utraty środków. W pracy przeprowadzono analizę trzech popularnych portfeli kryptowalutowych: MetaMask, Trust Wallet oraz Exodus. Badania jakościowe oparte na wywiadach z użytkownikami dowiodły, że środowiska mobilne generują niższy poziom stresu i wyższe subiektywne poczucie bezpieczeństwa niż rozszerzenia przeglądarkowe, które często przytłaczają technicznym żargonem. W ramach wniosków autorskich sformułowano zbiór rekomendacji projektowych dla twórców aplikacji do obsługi portfeli kryptowalutowych. Kluczowe wytyczne obejmują rezygnację z zawiłej terminologii technicznej na rzecz czytelnych komunikatów, wdrożenie automatycznych ostrzeżeń przed podejrzanymi adresami (phishingiem) oraz implementację natywnych symulacji transakcji prezentujących stan salda przed i po operacji. Bezpieczne i intuicyjne interfejsy są niezbędnym fundamentem do osiągnięcia masowej adopcji kryptowalut.

The purpose of this Master's thesis is to analyze the impact of cryptocurrency wallet interface usability on user security. The author demonstrates that humans are the weakest link in the blockchain ecosystem, and that complex interfaces lead to operational errors and the loss of funds. The thesis analyzes three popular cryptocurrency wallets: MetaMask, Trust Wallet, and Exodus. Qualitative research based on user interviews demonstrated that mobile environments generate lower stress levels and a higher subjective sense of security than browser extensions, which frequently overwhelm users with technical jargon. As part of the conclusions, a set of design recommendations was formulated for cryptocurrency wallet application developers. Key guidelines include abandoning convoluted technical terminology in favor of clear messaging, implementing automatic warnings against suspicious addresses (phishing), and incorporating native transaction simulations that display account balances before and after an operation. Secure and intuitive interfaces are an essential foundation for achieving the mass adoption of cryptocurrencies.