Wpływ społeczny z perspektywy obiektu wpływu: Poszukiwanie informacji jako wpływ społeczny

Celem pracy była analiza czynników wpływających na gotowość do delegowania przetwarzania informacji w sytuacjach podejmowania decyzji konsumenckich. Badanie osadzono w kontekście klasycznych teorii wpływu społecznego oraz Regulacyjnej Teorii Wpływu Społecznego, zgodnie z którą poziom zaufania do źródła informacji i ważność decyzji odgrywają kluczową rolę w procesie ulegania wpływowi. W odróżnieniu od tradycyjnych ujęć, Regulacyjna Teoria Wpływu Społecznego postrzega uleganie wpływowi nie jako efekt manipulacji, lecz jako świadomy wybór źródła informacji, który pozwala jednostce skuteczniej podjąć decyzję. W pracy skoncentrowano się na dwóch wybranych czynnikach: zaufaniu do źródła wpływu oraz ważności sprawy. Na podstawie klasycznych teorii wpływu społecznego oraz Regulacyjnej Teorii Wpływu Społecznego, w pracy sformułowano dwie hipotezy badawcze, które zweryfikowano w eksperymencie laboratoryjnym z wykorzystaniem techniki eye-trackingu. W badaniu wzięło udział 142 uczestników i uczestniczek, którzy oceniali produkty w symulowanym serwisie internetowym, przy manipulacji poziomem zaufania (wysokie vs. niskie) oraz ważnością decyzji (niska vs. wysoka). Analizy statystyczne wykazały istotny główny efekt typu informacji — uczestnicy i uczestniczki poświęcali więcej czasu na analizę opinii niż faktów. Nie potwierdzono natomiast zakładanych efektów poziomu zaufania i ważności decyzji

The aim of this thesis was to analyze the factors influencing the willingness to delegate information processing in consumer decision-making situations. The study was grounded in the context of classical theories of social influence as well as the Regulatory Theory of Social Influence, according to which the level of trust in the information source and the importance of the decision play a key role in the process of yielding to influence. Unlike traditional approaches, the Regulatory Theory of Social Influence does not perceive susceptibility to influence as the result of manipulation, but rather as a conscious choice of an information source that enables the individual to make more effective decisions. The thesis focused on two selected factors: trust in the source of influence and the importance of the issue at hand.

Based on classical theories of social influence and the Regulatory Theory of Social Influence, two research hypotheses were formulated and tested in a laboratory experiment using eye-tracking technology. The study involved 142 participants who evaluated products on a simulated online platform, with manipulated levels of trust (high vs. low) and decision importance (low vs. high). Statistical analyses revealed a significant main effect of information type — participants devoted more time to analyzing opinions than facts. However, the assumed effects of trust level and decision importance were not confirmed.