Wpływ komunikacji wizualnej firm na konsumentów na przykładzie wybranych kampanii reklamowych

W pracy zostaną przedstawione definicje marketingu i public relations. Marketing będzie podzielony na strategie i narzędzia z nim związane. Kolejno będzie wyjaśniona rola kontrowersji w marketingu i działanie firm w sytuacjach kryzysowych, a także jak ich komunikaty wizualne wpływają na konsumenta. W drugim rozdziale autorka opisze kontrowersje na przykładzie wybranych kampanii reklamowych, jak firmy działały w trakcie kryzysu oraz jak konsumenci postrzegali markę w trakcie kontrowersji, jak i chwile po. Autorka pracy przedstawi również wpływ jaki wywarły sytuacje kryzysowe na działanie firm. W ostatnim trzecim rozdziale ukazane będzie badanie sondażowe przeprowadzone przez autorkę na 112 pełnoletnich respondentach. Badanie będzie analizą odbioru kampanii reklamowych przez konsumentów na bazie tworzonych kontrowersji. Przedstawione zostanie badanie pojęcia public relations i marketingu medialnego, a także praktycznie ukazanie badania na przykładzie kampanii promocyjno-reklamowych. Na końcu autorka opisze przeanalizowane wnioski.