Greenwashing - analiza zjawiska na podstawie wybranych przykładów

Temat niniejszej pracy to „Greenwashing – analiza zjawiska na podstawie wybranych przykładów”. Celem było zbadanie w jakim stopniu konsumenci są świadomi występowania zjawiska greenwashingu oraz jego skali, a także czy są na nie podatni i czy wpływa to na ich decyzje zakupowe. Stąd też problem badawczy dotyczył ustalenia czy, a jeśli tak, to w jaki sposób, greenwashing wpływa na decyzje zakupowe konsumentów. Przeprowadzono więc badanie sondażowe w formie ankiety, które pozwoliło wykazać, że świadomość, iż producent dopuścił się greenwashingu wpływa na decyzje zakupowe większości konsumentów. Może prowadzić to do utraty zaufania do firmy oraz do odstąpienia od zakupu produktu, którego dotyczą oskarżenia o stosowanie nieuczciwych praktyk. Ponadto autorka pracy jako pierwsza w sposób szczegółowy przeanalizowała klasyfikację tzw. grzechów greenwashingu według amerykańskiej firmy konsultingowej TerraChoice (2007), na którą w swoich badaniach powołuje się wielu autorów. W tym celu posłużyła się wybranymi przykładami, które ilustrują mechanizm działania poszczególnych „grzechów”. Zarówno badanie sondażowe sprawdzające perspektywę konsumenta w odniesieniu do stosowania przez firmy greenwashingu, jak i zobrazowanie przejawów tych nieetycznych praktyk, pozwoliły na przeprowadzenie szczegółowej analizy zjawiska, będącego tematem niniejszej pracy.

The topic of this thesis is 'Greenwashing - an analysis of the phenomenon based on selected examples'. The aim was to investigate to what extent consumers are aware of the occurrence of greenwashing and its magnitude, as well as whether they are susceptible to it and whether it influences their purchasing decisions. Hence, the research problem was to determine whether, and if so how, greenwashing affects consumers' purchasing decisions. Thus, a survey study in the form of a questionnaire was conducted to show that the knowledge that a producer has engaged in greenwashing influences the purchase decisions of most consumers. This can lead to a loss of trust in the company and to refrain from purchasing the product that is accused of unfair practices. In addition, the author of this paper was the first to analyse in detail the classification of the so-called sins of greenwashing according to the American consulting company TerraChoice (2007), which is cited by many authors in their research. To this end, the author of this paper used selected examples to illustrate the mechanism of the individual 'sins'. Both the survey research examining the consumer's perspective on the use of greenwashing by companies and the depiction of the manifestations of these unethical practices made it possible to conduct a detailed analysis of the phenomenon that is the subject of this thesis.