Moderacja treści w mediach społecznościowych w świetle Aktu o Usługach Cyfrowych

Praca poświęcona jest analizie regulacji moderacji treści w mediach społecznościowych zawartej w rozporządzeniu (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (DSA). Punktem wyjścia jest rosnąca rola platform społecznościowych jako przestrzeni debaty publicznej i realizacji praw podstawowych, przy jednoczesnym nasilaniu się zjawisk takich jak dezinformacja, mowa nienawiści czy rozpowszechnianie treści nielegalnych. Celem pracy jest ocena przyjętego przez Unię Europejską modelu regulacji moderacji treści oraz jego wpływu na ochronę praw użytkowników. Analizie poddano obowiązki nakładane przez DSA na dostawców usług pośrednich, w tym szczególny reżim obowiązujący podmioty określone jako bardzo dużych platformy internetowe, a także mechanizmy zgłaszania treści, środki odwoławcze oraz sposób wdrażania DSA do polskiego porządku prawnego. Uwzględniono również ewolucję podejścia do regulacji tego zagadnienia, znaczenie samoregulacji platform oraz wyzwania związane z automatyzacją moderacji, moderowaniem treści politycznych i dezinformacyjnych. Praca stanowi próbę odpowiedzi na pytanie, czy DSA skutecznie przeciwdziała zagrożeniom środowiska cyfrowego przy zachowaniu równowagi między bezpieczeństwem użytkowników, ochroną praw człowieka a swobodą działalności platform, a jej zwieńczeniem są rozważania dotyczące dalszego rozwoju prawnych ram moderacji treści.

This thesis examines the regulation of content moderation on social media platforms under Regulation (EU) 2022/2065 on a Single Market for Digital Services (the Digital Services Act, or DSA). The study is motivated by the increasingly important role of social media platforms as forums for public discourse and the exercise of fundamental rights, alongside the growing challenges posed by disinformation, hate speech, and the dissemination of illegal content. The primary objective of the thesis is to evaluate the content moderation framework introduced by the European Union and its implications for the protection of users’ rights. Particular attention is given to the obligations imposed by the DSA on providers of intermediary services, including the enhanced responsibilities applicable to Very Large Online Platforms (VLOPs). The analysis also covers content reporting and notice mechanisms, avenues for redress available to users, and the implementation of the DSA within the Polish legal system. The thesis further explores the evolution of regulatory approaches to content moderation, the role of platform self-regulation, and the challenges associated with automated moderation systems, the moderation of political content, and the spread of disinformation. Ultimately, it seeks to determine whether the DSA provides an effective response to the risks arising in the digital environment while striking an appropriate balance between user safety, the protection of fundamental rights, and the operational autonomy of online platforms. The thesis concludes with reflections on the future development of the legal framework governing content moderation.