Odpowiedzialność cywilnoprawna przedsiębiorców świadczących usługi edukacyjne wobec konsumentów

Sektor usług edukacyjnych obejmuje zarówno działalność podmiotów publicznych, jak i niepublicznych. Zakres tychże usług rozciąga się na wiele poziomów - począwszy od nauczania szkolnego, przez szkoły wyższe, kończąc na rozmaitych kursach i szkoleniach. W pracy podsumowane będą najważniejsze cechy umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w tym ze szczególnym uwzględnieniem jej kwalifikacji oraz stron. Przeprowadzona zostanie nadto analiza odpowiedzialności odszkodowawczej przedsiębiorców edukacyjnych. Na przykładzie konkretnych klauzul abuzywnych zostaną wskazane granice tej odpowiedzialności. Wreszcie przez pryzmat reżimu konsumenckiego podjęta zostanie próba określenia pozycji prawnej usługobiorcy edukacyjnego oraz wyodrębnienia konkretnych instrumentów ochrony przysługujących mu jako konsumentowi.

The sector of educational services encompasses both public and private entities. The range of the above-mentioned services extends across multiple levels – from schooling, through higher education, to a variety of courses and training services. This thesis summarises the key elements of the educational services agreement, with a specific focus on its legal characterisation and parties to the contract. In addition, the thesis analyses the liability of damages of business entities providing educational services. Specific examples of abusive contract terms will be examined to set the limits of the said liability. Finally, in the light of consumer regime, an attempt will be made to determine the legal status of education service recipients and to identify the specific instruments of protection they are entitled to as consumers.