Historia organizacyjna żłobka A Kuku w Wyszkowie (2014-2024) w kontekście napięcia między współpracą, a rywalizacją na lokalnym rynku usług opiekuńczych

Celem pracy było zbadanie relacji między współpracą a konkurencją w zarządzaniu żłobkiem „A Kuku” w Wyszkowie w latach 2014-2024. Problem badawczy dotyczył identyfikacji elementów kooperacyjnych i konkurencyjnych oraz dynamiki ich wzajemnych relacji. Przedmiotem badania była analiza działań organizacyjnych żłobka na podstawie dokumentów wewnętrznych oraz wywiadów z właścicielkami, pracownikami, rodzicami absolwentów i właścicielami innych żłobków. Zastosowano metodę wywiadów oraz analizę treści dokumentów. Wyniki pokazały, że współpraca z rodzicami, pracownikami i instytucjami oraz konkurencja z innymi placówkami i między pracownikami miały istotny wpływ na rozwój i adaptację żłobka do zmieniających się warunków rynkowych, a ich relacje były dynamiczne i zależne od czynników takich jak zmiana właściciela czy sytuacje kryzysowe.

The purpose of the study was to investigate the relationship between cooperation and competition in the management of the nursery “A Kuku” in Wyszków in 2014-2024. The research problem concerned the identification of cooperative and competitive elements and the dynamics of their interaction. The object of the study was to analyze the organizational activities of the nursery on the basis of internal documents and interviews with owners, employees, parents of graduates and owners of other nurseries. The method used was interviews and content analysis of documents. The results showed that cooperation with parents, employees and institutions, as well as competition with other institutions and between employees, had a significant impact on the development and adaptation of the nursery to changing market conditions, and that their relations were dynamic and dependent on factors such as change of ownership or crisis situations.