Psychologiczne uwarunkowania korzystania z platformy Vinted – rola neurotyzmu, ekstrawersji a skłonności do impulsywnych zakupów

Praca dotyczy skłonności do impulsywnych zakupów na platformie Vinted i skupia się na związku cech osobowości, jakimi są neurotyzm i ekstrawersja ze wskazanym zjawiskiem zakupowym. Platforma Vinted cieszy się dużą popularnością na polskim rynku i stanowi interesujący przykład zachowań konsumenckich na rynku wtórnym. Sprzyja podejmowaniu spontanicznych decyzji zakupowych, głównie z uwagi na niższe ceny w stosunku do rynku pierwotnego oraz unikatowość oferowanych produktów, umożliwiając konsumentom wyróżnienie się oraz podążanie za aktualnymi trendami poprzez wybór z dostępnych ofert. Problemem badawczym niniejszej pracy było pytanie: Czy poziom ekstrawersji oraz poziom neurotyzmu korelują ze skłonnością do impulsywnych zakupów na platformie Vinted? Za hipotezę główną przyjęto: Istnieje związek między poziomami neurotyzmu i ekstrawersji a skłonnością do impulsywnych zakupów wśród użytkowników platformy Vinted. Do napisania pracy wykorzystano literaturę z dziedziny zarządzania, marketingu i psychologii. Część empiryczna została oparta na badaniu ankietowym. Metodą badawczą zastosowaną na potrzeby pracy był sondaż diagnostyczny, techniką ankieta, a narzędziem kwestionariusz ankiety. Zgodnie z założeniami, istnieje związek między neurotyzmem a skłonnością do impulsywnych zakupów na platformie Vinted. Zależności tej nie udało się zweryfikować dla ekstrawersji. Wraz ze wzrostem poziomu neurotyzmu, zwiększa się skłonność do impulsywnego zakupu w serwisie Vinted. W ramach analizy, zaproponowano także rekomendacje dla przyszłych badań dotyczących tejże tematyki oraz wskazówki marketingowe dla firmy Vinted.

This master's thesis examines the tendency to impulsive buying on the Vinted platform and focuses on the relationship between personality traits such as neuroticism and extroversion. The Vinted platform is highly popular in the Polish market and provides an interesting example of consumer behavior in the secondary market. It encourages spontaneous purchasing decisions,, mainly due to lower prices compared to the primary market and the uniqueness of the products offered, enabling consumers to stand out and follow current trends by choosing from available offers. The research problem of this master's thesis was: Do levels of extroversion and neuroticism correlate with the tendency to impulsive purchases on the Vinted platform? The main hypothesis was: There is a relationship between levels of neuroticism and extroversion and the tendency to impulsive shopping among Vinted users. The thesis draws on literature from the fields of management, marketing, and psychology. The empirical part was based on a survey. The research method used for the study was a diagnostic survey, the technique used a survey, and the instrument used a questionnaire. As hypothesized, there is a relationship between neuroticism and impulsive buying on Vinted. This relationship could not be verified for extraversion. As neuroticism levels increase, the tendency to make impulsive purchases on Vinted increases. The analysis also proposes recommendations for future research on this topic and marketing tips for Vinted.