Ewaluacja rozwiązań wyszukiwania treści stosowanych przez europejskie biblioteki akademickie w kontekście nawyków informacyjnych użytkowników

Rozwój technologiczny ostatnich dwudziestu lat w istotnym stopniu wpłynął na zmiany nawyków informacyjnych użytkowników, zwłaszcza w zakresie sposobów docierania do informacji. Droga do znalezienia informacji to przede wszystkim wpisanie poszukiwanej frazy i wynik wyświetlany na pierwszej stronie. Zmiany te dotyczą również świata nauki. Celem niniejszego artykułu jest diagnoza stopnia zgodności narzędzi wyszukiwania stosowanych przez europejskie biblioteki uniwersyteckie z potrzebami użytkowników. Na podstawie przeglądu literatury wskazano, jak obecnie kształtują się nawyki wyszukiwania użytkowników i jakie są ich oczekiwania. W tym kontekście przebadano strony internetowe bibliotek uniwersytetów europejskich znajdujących się wśród stu najlepszych placówek według rankingu szanghajskiego. Przeprowadzona analiza wskazuje, że najczęściej stosowane rozwiązanie to okno wyszukiwania zintegrowanego: sposób, który nie wymaga od użytkownika uprzedniej znajomości typów zasobów bibliotecznych. Stopień ekspozycji na stronie narzędzi wyszukiwania pokazuje, że bibliotekarze nie są skłonni traktować udostępniania zbiorów jako głównej funkcji strony bibliotecznej.

The ICT revolution has strongly influenced users’ information behaviour, especially related to information seeking. In general: people use keywords and expect search results on the first page. These expectations are visible also in academia. The purpose of this paper is to verify the extent to which search solutions used by European academic libraries meet users’ requirements. The literature review revealed information needs and behaviours of academic library users. It made the basis to evaluate the search tools available at the European academic library websites. For the purposes of the inquiry, the libraries of the best European universities (the top 100 at the Academic Ranking of World Universities) were chosen. The federate search-box is the most popular in academic libraries, the solution of search functionalities similar to Google. This result confirms users’ information needs as described in literature. The place and mode of presentation of search tools on the website led to the conclusion that librarians do not agree with the opinion that the main library function is to give access to resources.