Membership in the brand community - personal, social, and symbolic conditions

W artykule opisano czynniki wpływające na przynależność do społeczności wokół marki. Wykorzystano próbę społeczności zgromadzonej wokół marki Mazda MX-5 w Polsce. W badaniu zweryfikowano trzy podskale pomiarowe: osobiste zaangażowanie w markę, powiązania społeczne oraz symboliczne znaczenie marki. Zaprezentowane wyniki wskazują, że wszystkie trzy grupy czynników są ważne, jednak nie wiadomo, która z nich najsilniej wpływa na decyzję przynależności do wspólnoty wokół marki Mazda MX-5. Wyniki badania wnoszą istotny wkład w literaturę przedmiotu oraz zawierają sugestie dotyczące zarządzania społecznością marki.

This article examines the reasons that influence on belonging to the brand community (BC) based on a research sample of Mazda MX-5 BC in Poland. Three measurement subscales were verified in the study: personal engagement in the brand, social bonds, and symbolic meaning of the brand. The results indicate that all three groups of reasons are important, but it is not known which of them has the strongest influence on the decision to belong to the Mazda MX-5 BC. The results make a significant contribution to the subject literature and include suggestions regarding the BC management.