Konsekwencje stopnia dopasowania cech pracownika do zadań o różnym poziomie standaryzacji procedur

Przedmiotem rozważań są procesy (sekwencje działań) realizowane przez pojedynczego pracownika w trakcie realizacji jego zadań. Standaryzacja może dotyczyć zarówno efektu pracy, jak i czynności. Standaryzację czynności nazywamy proceduralizacją. Przegląd literatury przedmiotu wykazał, że choć specyfikowane są konsekwencje nadmiernej i niedostatecznej standaryzacji (Grajewski, 2007), to temat konsekwencji dopasowania cech pracownika do pracy o różnym poziomie sproceduralizowania jest nieobecny. W rozprawie, która ma charakter empiryczny, oprócz sprawdzenia przydatności internetowego Sondażu Stylów Aktywności, potwierdzono większość z 6 hipotez dotyczących modyfikującego wpływu cech pracownika (stylu aktywności i temperamentu) na konsekwencje wykonywania pracy o różnym stopniu proceduralizacji. W badaniu wzięło udział 243 pracowników wykonujących pracę o różnym stopniu proceduralizacji.

The subject of discussion of the dissertation are the processes (sequences of actions) carried out by a single employee while carrying out its tasks. Standardization can apply to both the effect of work and activity. Standardization of activities is called Proceduralization. Literature review showed that although excessive and insufficient standardization consequences are specified (Grajewski, 2007), the subject of consequences of fit characteristics of the employee to work at proceduralization different levels is absent. At the dissertation, which has an empirical character, besides verifying the suitability of the Internet Survey Style Activity, most of the six hypotheses concerning the effect on modifying the characteristics of the employee (style of activity and temperament) of the consequences of work with varying degrees of proceduralization were confirmed. The study involved 243 employees who work with various degrees of proceduralization.