Projektowanie dla zysku: analiza dark patterns i mechanizmów hazardowych w grze Genshin Impact

Celem niniejszej pracy dyplomowej było zbadanie, w jaki sposób mechanizmy projektowe obecne w grze typu free-to-play pod tytułem „Genshin Impact wpływają na decyzje zakupowe graczy oraz mogą prowadzić do zachowań problemowych, w tym uzależnień behawioralnych. Praca składa się z części teoretycznej, analitycznej i badawczej. W rozdziale teoretycznym omówiono definicje uzależnienia i uzależnienia behawioralnego, fazy rozwoju uzależnienia oraz charakterystykę hazardu i hazardu patologicznego. Część analityczna obejmuje wprowadzenie do gry Genshin Impact, opis jej systemu monetyzacji oraz klasyfikację mechanizmów projektowych zgodnych z definicją dark patternów. Szczególną uwagę poświęcono obecnemu w grze systemowi losowań gacha, który wykazuje cechy hazardu i może prowadzić do zachowań problemowych. Część badawcza opiera się na analizie wyników ankiety przeprowadzonej wśród 151 graczy. Respondenci wskazywali w niej na konkretne dark patterny, takie jak ograniczona dostępność waluty wewnątrz gry, banery czasowe czy sposób prezentacji komunikatów promocyjnych, które wzbudzają presję zakupową. Wyniki badania pokazują, że decyzje zakupowe są często motywowane nie tylko chęcią uzyskania przewagi w rozgrywce, ale także emocjonalnym przywiązaniem do postaci w grze i ich narracji. Gracze deklarowali wysoką świadomość obecności tych mechanizmów, choć nie zawsze przekładała się ona na zmianę decyzji zakupowych w środowisku gry. Wypowiedzi otwarte w badaniu ankietowym ujawniły czynniki psychologiczne sprzyjające utrzymywaniu gracza w systemie gry, takie jak presja społeczna, silne przywiązanie emocjonalne do postaci oraz codzienna obecność gry w życiu użytkownika. Praca ukazuje złożoność relacji między projektowaniem gier a ryzykiem rozwoju uzależnień behawioralnych, wskazując na potrzebę dalszych badań nad wpływem dark patternów i mechanizmów hazardowych w środowisku cyfrowej rozrywki.

The aim of this thesis was to examine how the design mechanisms present in the free-to-play game „Genshin Impact” influence players' purchasing decisions and can lead to problematic behaviors, including behavioral addictions. The thesis consists of theoretical, analytical, and research parts. The theoretical chapter discusses the definitions of addiction and behavioral addiction, the stages of addiction development, and the characteristics of gambling and pathological gambling. The analytical part includes an introduction to the game Genshin Impact, a description of its monetization system, and a classification of design mechanisms consistent with the definition of dark patterns. Particular attention is paid to the gacha lottery system present in the game, which exhibits characteristics of gambling and can lead to problematic behavior. The research part is based on an analysis of the results of a survey conducted among 151 players. Respondents pointed to specific dark patterns, such as limited availability of in-game currency, time-limited banners, and the presentation of promotional messages that create pressure to purchase. The results of the study show that purchasing decisions are often motivated not only by the desire to gain an advantage in the game, but also by emotional attachment to the characters in the game and their narratives. Players declared a high awareness of the presence of these mechanisms, although this did not always translate into a change in purchasing decisions within the game environment. Open-ended responses in the survey revealed psychological factors that encourage players to remain in the game system, such as social pressure, strong emotional attachment to characters, and the daily presence of the game in the user's life. The study highlights the complexity of the relationship between game design and the risk of developing behavioral addictions, pointing to the need for further research on the impact of dark patterns and gambling mechanisms in the digital entertainment environment.