Profilaktyka zdrowia psychicznego w miejscu pracy – studium przypadku programu wellbeing firmy Rossmann

Niniejsza praca poświęcona jest analizie i ocenie działań profilaktycznych wspierających dobrostan psychiczny zatrudnionych. Głównym celem jest ocena programu profilaktyki zdrowia psychicznego firmy Rossmann z perspektywy jego odbiorców - pracowników - oraz identyfikacja czynników determinujących skuteczność takich działań. W pracy podjęto próbę zrozumienia, w jaki sposób różne elementy środowiska pracy - takie jak organizacja pracy, relacje międzyludzkie, obciążenie obowiązkami, presja czasu czy poziom wsparcia ze strony pracodawcy - wpływają na zdrowie psychiczne zatrudnionych. Praca ma charakter teoretyczno-empiryczny i uwzględnia zarówno analizę literatury przedmiotu, jak i analizę case study firmy Rossmann. Proces badawczy objął szczegółową analizę danych zastanych, dokumentacji programu „Bliżej Siebie” oraz polityki wellbeing. Analizę tę zestawiono z wytycznymi Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) oraz aktualną literaturą przedmiotu dotyczącą psychospołecznych czynników ryzyka. Kluczowym elementem badawczym było przeprowadzenie wywiadów, które pozwoliły na zebranie bezpośrednich opinii na temat realności i dostępności oferowanej pomocy. W rozdziale pierwszym zostały wyjaśnione podstawowe pojęcia związane ze zdrowiem psychicznym oraz poruszono problematykę zdrowia psychicznego pracowników w kontekście współczesnego rynku pracy. Drugi rozdział skupia się na działaniach profilaktycznych, analizie barier utrudniających wdrażanie tych działań oraz wskazuje pozytywy wynikające z promowania zdrowia w środowisku zawodowym. Ostatni rozdział stanowi case study firmy Rossmann i obejmuje ocenę działań podejmowanych przez firmę na rzecz dobrostanu psychicznego pracowników.

This paper is devoted to the analysis and evaluation of preventive measures aimed at supporting the mental well-being of employees. The main objective is to evaluate Rossmann’s mental health prevention program from the perspective of its recipients-the employees-and to identify the factors that determine the effectiveness of such measures. This study attempts to understand how various elements of the work environment-such as work organization, interpersonal relationships, workload, time pressure, and the level of support from the employer-affect employees’ mental health. This study is both theoretical and empirical, incorporating both a review of the relevant literature and a case study analysis of Rossmann. The research process included a detailed analysis of existing data, documentation from the “Bliżej Siebie” program, and the company’s wellbeing policy. This analysis was compared with the guidelines of the World Health Organization (WHO) and the current literature on psychosocial risk factors. A key component of the research was conducting interviews, which allowed for the collection of direct opinions on the feasibility and accessibility of the support offered. The first chapter explains basic concepts related to mental health and addresses the issue of employee mental health in the context of the modern labor market. The second chapter focuses on preventive measures, analyzes the barriers hindering the implementation of these measures, and highlights the benefits of promoting health in the workplace. The final chapter presents a case study of Rossmann and includes an assessment of the company’s efforts to promote the mental well-being of its employees.