Employer branding w praktyce – jak skutecznie przyciągać pracowników z pokolenia Z w sektorze usług gastronomicznych
Employer branding w praktyce – jak skutecznie przyciągać pracowników z pokolenia Z w sektorze usług gastronomicznych
Abstrakt (PL)
Praca poświęcona jest analizie znaczenia employer brandingu w procesie pozyskiwania pracowników z pokolenia Z do sektora usług gastronomicznych. Branża gastronomiczna od lat postrzegana jest jako dynamiczna i niestabilna, charakteryzująca się wysoką rotacją kadr oraz dużym udziałem młodych pracowników traktujących zatrudnienie głównie jako zajęcie tymczasowe. W pracy skupiono się na charakterystyce pokolenia Z, specyfice gastronomii oraz działaniach employer brandingowych wspierających budowanie atrakcyjnego wizerunku pracodawcy. Celem badań było sprawdzenie, czy employer branding wpływa na skuteczność rekrutacji przedstawicieli pokolenia Z w branży gastronomicznej. Analizie poddano między innymi znaczenie transparentności warunków zatrudnienia, takich jak wynagrodzenie, elastyczność grafiku czy możliwości rozwoju zawodowego. Podjęto również próbę określenia, jakie elementy marki pracodawcy są najważniejsze dla młodych pracowników oraz jakie czynniki wpływają na traktowanie pracy w gastronomii jako rozwiązania krótkoterminowego. Część teoretyczna została opracowana na podstawie literatury naukowej, raportów branżowych, badań statystycznych oraz publikacji internetowych. Pozwoliło to przedstawić różne perspektywy dotyczące oczekiwań pokolenia Z wobec pracy oraz wyzwań, z jakimi mierzy się sektor gastronomiczny. Szczególną uwagę zwrócono na rozwijające się znaczenie employer brandingu jako narzędzia wspierającego budowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy i zwiększania atrakcyjności miejsca pracy. Badanie własne przeprowadzono metodą ilościową w formie ankiety elektronicznej. Respondentami były osoby należące do pokolenia Z, które pracowały lub pracują w gastronomii przez co najmniej trzy miesiące. Analiza objęła pracowników małych i średnich lokali gastronomicznych niezwiązanych z sieciami. Uzyskane wyniki umożliwiły opracowanie rekomendacji dla właścicieli takich przedsiębiorstw. Wskazano, że transparentna komunikacja, przyjazna atmosfera, możliwości rozwoju oraz realizowanie obietnic składanych podczas rekrutacji mogą pozytywnie wpływać na zainteresowanie młodych ludzi pracą w gastronomii, ograniczać rotację pracowników oraz budować bardziej stabilne środowisko zatrudnienia.
Employer branding in practice – How to effectively attract Generation Z employees in the food service industry