Internet Rzeczy w komunikacji marketingowej na podstawie firmy Amazon

Niniejsza praca analizuje wykorzystanie Internetu Rzeczy (IoT) w komunikacji marketingowej na przykładzie przedsiębiorstwa Amazon. Omówiono w niej podstawy funkcjonowania Internetu Rzeczy, jego znaczenie dla współczesnego marketingu oraz praktyczne obszary zastosowań tej technologii. Poruszono również kwestie związane z korzyściami, zagrożeniami oraz perspektywami rozwoju IoT w kontekście działań marketingowych. Dodatkowo przedstawiono najważniejsze informacje dotyczące działalności firmy Amazon oraz pokazano, w jaki sposób technologia IoT wpływa na strategię marketingową tego przedsiębiorstwa. W części emirycznej Autorka zbadała postrzeganie Internetu Rzeczy wśród studentów różnych uczelni. Wyniki przeprowadzonego badania wskazują, że IoT stanowi istotny element strategii marketingowej Amazon, zwiększając skuteczność komunikacji, choć jednocześnie generuje wyzwania w obszarze prywatności i bezpieczeństwa danych użytkowników.

This paper analyzes the use of the Internet of Things (IoT) in marketing communications using Amazon as an example. It discusses the basics of how the Internet of Things operates, its importance for contemporary marketing, and the practical applications of this technology. Issues related to the benefits, threats, and prospects for the development of IoT in the context of marketing activities are also addressed. Additionally, it presents key information about Amazon's operations and demonstrates how IoT technology influences the company's marketing strategy. In the empirical section, the author examined the perception of the Internet of Things among students at various universities. The results of the study indicate that IoT is a significant element of Amazon's marketing strategy, increasing communication effectiveness, while simultaneously generating challenges in the areas of privacy and user data security.