Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w doradztwie zawodowym i planowaniu kariery w Polsce

Niniejsza praca licencjacka dotyczy wykorzystania narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI) w doradztwie zawodowym i planowaniu kariery w Polsce. Celem głównym jest ocena możliwości, ograniczeń i perspektyw stosowania tych narzędzi w pracy osób działających w doradztwie zawodowym oraz w obszarach pokrewnych (HR, coaching, branża IT). Część teoretyczna przedstawia istotę i cele doradztwa zawodowego, rolę doradcy oraz zastosowania, korzyści i ryzyka związane ze sztuczną inteligencją. Część empiryczna opiera się na badaniu jakościowym przeprowadzonym techniką indywidualnego wywiadu pogłębionego (IDI) z pięcioma osobami reprezentującymi zróżnicowane konteksty pracy z klientem na rynku pracy. Wyniki pokazują, że AI jest wykorzystywana przede wszystkim do porządkowania informacji, przygotowywania materiałów oraz wstępnej analizy kompetencji, natomiast decyzje doradcze i relacja z klientem pozostają domeną człowieka. Przyjętą hipotezę uznano za częściowo potwierdzoną: sztuczna inteligencja zwiększa efektywność i dostępność wsparcia głównie na poziomie organizacyjnym, lecz zakres jej wykorzystania zależy od charakteru relacji z klientem oraz od kompetencji cyfrowych doradcy.

This bachelor’s thesis concerns the use of artificial intelligence (AI)-based tools in career counseling and career planning in Poland. The main objective is to assess the possibilities, limitations, and future prospects of applying these tools in the work of career counselors and professionals in related fields, such as human resources (HR), coaching, and the IT sector.

The theoretical part presents the essence and objectives of career counseling, the role of the career counselor, and the applications, benefits, and risks associated with artificial intelligence. The empirical part is based on a qualitative study conducted using the Individual In-Depth Interview (IDI) method with five participants representing diverse professional contexts involving client support in the labor market.

The results indicate that AI is used primarily for organizing information, preparing materials, and conducting preliminary competency analyses. However, advisory decisions and the relationship with the client remain the domain of human professionals. The research hypothesis was partially confirmed: artificial intelligence increases the efficiency and accessibility of support mainly at the organizational level, but the extent of its use depends on the nature of the client relationship and the digital competencies of the counselor.