Los emoji y su rol en la comunicación moderna: un enfoque lingüístico y cultural

Użytkownicy, zwłaszcza młodsze pokolenia i kobiety, częściej korzystają z emoji w codziennych rozmowach, wykorzystując je do wyrażania emocji i intencji. Emoji poprawiają zrozumienie intencji nadawcy i redukują niejednoznaczność w komunikacji pisemnej. Pomimo ich popularności, mają ograniczoną rolę w komunikacji formalnej, szczególnie w środowiskach zawodowych. Celem niniejszej pracy była analiza roli emoji w komunikacji cyfrowej oraz ich wpływu na sposób przekazywania informacji w internecie. W pracy zauważono, że w kontekście profesjonalnym emoji są używane rzadziej i często postrzegane jako mniej profesjonalne. W kontekście zawodowym ich zastosowanie jest ograniczone, mimo że młodsze pokolenia wykazują większą otwartość na ich użycie. Analiza wykazała również, że różnice w interpretacji emoji mogą prowadzić do nieporozumień, zwłaszcza w komunikacji międzyludzkiej między różnymi grupami demograficznymi i kulturowymi. W szczególności różnice w interpretacji tych samych emoji, takie jak twarz z zamkniętymi ustami, wskazują na znaczenie kontekstu kulturowego w interpretacji symboli wizualnych. Emoji, choć mogą ułatwiać wyrażanie emocji, są tylko dodatkiem do tekstu i nie są w stanie wyrazić bardziej złożonych idei w taki sam sposób jak naturalny język.

Users, especially younger generations and women, are more likely to use emoji in everyday conversations, using them to express emotions and intentions. Emoji improve understanding of the sender's intentions and reduce ambiguity in written communication. Despite their popularity, they have a limited role in formal communication, especially in professional settings. The aim of this study was to analyse the role of emoji in digital communication and their impact on the way information is communicated online. The study notes that in professional contexts emoji are used less frequently and are often perceived as less professional. In professional contexts, their use is limited, although younger generations show more openness to their use. The analysis also showed that differences in the interpretation of emoji can lead to misunderstandings, especially in interpersonal communication between different demographic and cultural groups. In particular, differences in the interpretation of the same emoji, such as face with closed mouth, indicate the importance of cultural context in the interpretation of visual symbols. Emoji, while they may facilitate the expression of emotions, are only an adjunct to text and are not able to express more complex ideas in the same way as natural language.

Los usuarios, especialmente las generaciones más jóvenes y las mujeres, son más propensos a utilizar emoji en las conversaciones cotidianas, empleándolos para expresar emociones e intenciones. Los emoji mejoran la comprensión de las intenciones del emisor y reducen la ambigüedad en la comunicación escrita. A pesar de su popularidad, tienen un papel limitado en la comunicación formal, especialmente en entornos profesionales. El objetivo de este estudio era analizar el papel de los emoji en la comunicación digital y su impacto en la forma de comunicar información en línea. El estudio señala que en contextos profesionales los emoji se utilizan con menos frecuencia y a menudo se perciben como menos profesionales. En contextos profesionales, su uso es limitado, aunque las generaciones más jóvenes se muestran más abiertas a su utilización. El análisis también mostró que las diferencias en la interpretación de los emoji pueden dar lugar a malentendidos, especialmente en la comunicación interpersonal entre distintos grupos demográficos y culturales. En particular, las diferencias en la interpretación de un mismo emoji, como cara con boca cerrada indican la importancia del contexto cultural en la interpretación de los símbolos visuales. Los emoji, aunque pueden facilitar la expresión de emociones, son sólo un complemento del texto y no son capaces de expresar ideas más complejas del mismo modo que el lenguaje natural.