Benefity pracownicze a przynależność pokoleniowa. Analiza preferencji pracowników firmy Puro Hotels i rekomendacje dla zwiększenia satysfakcji i retencji

W pracy omówiono różnice w postrzeganiu benefitów pracowniczych przez przedstawicieli różnych pokoleń funkcjonujących na współczesnym rynku pracy. W części teoretycznej omówiono charakterystykę pokoleń Baby Boomers, X, Y oraz Z, koncentrując się na ich wartościach, motywacjach oraz podejściu do pracy. Przedstawiono sposób postrzegania przez nich benefitów oraz oczekiwania, które mają wobec korzyści pozapłacowych w miejscu zatrudnienia. Omówione zostały cele i wpływ na motywację oraz zaangażowanie pracowników. Przedstawiono również przegląd dostępnych benefitów – od klasycznych świadczeń pozapłacowych po nowoczesne formy wsparcia pracownika. Część empiryczna oparta została na analizie wyników ankiety przeprowadzonej wśród pracowników firmy Puro Hotel. Badania wykazały, że benefity takie jak elastyczny czas pracy, prywatna opieka medyczna czy karta Multisport cieszą się największą popularnością, jednak ich postrzeganie różni się w zależności od grupy wiekowej. Młodsze pokolenia preferują elastyczność i możliwość wyboru, a starsze cenią stabilność. Wyniki potwierdzają, że skuteczna polityka benefitowa powinna być zróżnicowana i dopasowana do potrzeb pracowników w różnych fazach życia zawodowego, co może realnie wpłynąć na poziom ich zaangażowania i lojalności wobec pracodawcy. W końcowej części pracy zostały sformułowane rekomendacje dla członków zarządu firmy Puro Hotel.

The paper discusses the differences in the perception of employee benefits among representatives of different generations operating in the modern labor market. The theoretical part presents the characteristics of the Baby Boomers, Generation X, Y, and Z, focusing on their values, motivations, and attitudes toward work. It outlines how these generations perceive benefits and what expectations they have regarding non-wage perks in the workplace. The goals and impact of these benefits on employee motivation and engagement are also discussed. Additionally, an overview of available benefits is provided – ranging from traditional non-wage benefits to modern forms of employee support. The empirical part is based on an analysis of the results of a survey conducted among employees of Puro Hotel. The research showed that benefits such as flexible working hours, private healthcare, and the Multisport card are the most popular; however, their perception varies depending on the age group. Younger generations prefer flexibility and the ability to choose, while older generations value stability. The results confirm that an effective benefits policy should be diverse and tailored to the needs of employees at different stages of their professional lives, as this can significantly influence their level of engagement and loyalty to the employer. In the final part of the paper, recommendations for the management board of Puro Hotel were formulated.