Komunikacja w mediach społecznościowych na przykładzie profilu Skautów Europy w serwisie Facebook. Analiza normatywno-prostojęzyczna

W niniejszej pracy przedstawiłam charakterystykę komunikacji w mediach społecznościowych na przykładzie postów Skautów Europy na Facebooku. W pierwszym rozdziale opisałam specyfikę organizacji harcerskich w Polsce oraz terminologię harcerską. Wyjaśniłam zasady skutecznej komunikacji, w tym netykietę i charakterystykę interakcji na portalu Facebook. W drugim rozdziale zaprezentowałam autorską metodologię badawczą i scharakteryzowałam analizowany materiał. Trzeci rozdział poświęciłam analizie postów z okresu od 24 lutego 2022 roku do 25 sierpnia 2022 roku dzieląc je na trzy kategorie: działania na rzecz Ukrainy, inne akcje pomocowe oraz akcje modlitewne, bazując na liczbie reakcji jako kryterium popularności. Czwarty rozdział zawiera wnioski i rekomendacje dla twórców postów na Facebooku, dotyczące: języka i słownictwa, struktury postu oraz relacji z odbiorcą i netykiety. Moja praca oferuje kompleksową analizę, która może być przydatna dla różnych podmiotów działających na platformie Facebook.

In this thesis I have presented the characteristics of social media communication using the example of the Scouts of Europe's Facebook posts. In the first chapter I described the specifics of scouting organisations in Poland and scouting terminology. I explained the principles of effective communication, including netiquette and the characteristics of interaction on Facebook. In the second chapter, I presented the author's research methodology and characterised the analysed material. I devoted the third chapter to the analysis of posts from 24 February 2022 to 25 August 2022, dividing them into three categories: actions for Ukraine, other aid actions and prayer actions, based on the number of reactions as a criterion of popularity. The fourth chapter provides conclusions and recommendations for Facebook post creators regarding: language and vocabulary, post structure and audience relations and netiquette. My thesis offers a comprehensive analysis that can be useful for various actors on the Facebook platform.