Predicting Escalations in Customer Support: Analysis of Data Mining Challenge Results
Predicting Escalations in Customer Support: Analysis of Data Mining Challenge Results
Autor
Kaluza Daniel
Hao Guohua
Wojciechowski Robert
Li Tony
Data publikacji
Dyscyplina PBN
informatyka
Strony od-do
5519-5526
Licencja otwartego dostępu
Dostęp zamknięty