Człowiek wobec sztucznej inteligencji. Antropomorfizacja chatbotów na przykładzie eksperymentu komunikacyjnego z ChatGPT

Praca dotyczy językowego wymiaru interakcji użytkowników mediów cyfrowych z chatbotami opartymi na sztucznej inteligencji. Głównym celem badań było zgłębienie natury relacji użytkowników mediów cyfrowych ze sztuczną inteligencją oraz identyfikacja lingwistycznych przejawów antropomorfizacji w komunikatach kierowanych do modelu językowego. W pracy zastosowano triangulację metod badawczych poprzez przeprowadzenie sondażu diagnostycznego, jak również quasi-eksperymentu komunikacyjnego z powtórzonymi pomiarami. Wyniki wykazały, że antropomorfizacja wynika najczęściej z nawyków kulturowych i wygody językowej, zważywszy na dużą fleksyjność i zakorzeniony antropocentryzm w języku polskim. Użytkownicy nowych mediów deklarowali dążenie do zwięzłości komunikatów, jednak widoczne było nawykowe stosowanie skryptów charakterystycznych dla w języka mówionego.

This study explores the linguistic dimension of digital media users' interactions with AI-powered chatbots. The main objective of the research was to delve into the nature of digital media users' relationships with artificial intelligence and to identify the linguistic manifestations of anthropomorphism in messages directed at a language model. Methodological triangulation was applied by conducting a diagnostic survey as well as a communication quasi-experiment with repeated measures. The results showed that anthropomorphism most commonly stems from cultural habits and linguistic convenience, given the high degree of inflection and deep-seated anthropocentrism in the Polish language. Although new media users declared striving for concise messaging, the habitual use of scripts characteristic of spoken language was clearly observable.