Oszustwa w płatnościach internetowych - charakterystyka i metody przeciwdziałania

dc.abstract.en	The issue of online payment security and the threats that virtually any person making electronic payments can fall victim to is of fundamental importance for financial sector customers, the reputation of banks in particular, the functioning of online stores, and the entire economy, both national and international. Technological development not only enables customers to make quick and convenient remote transactions but also simultaneously opens up huge opportunities for criminals to extort customer data and rob them, often of their life savings, using ever newer fraud methods. The answer to looming attacks includes actions taken on many levels by the most important authorities, institutions, and entities operating on the financial market. These actions clearly show that in addition to legal norms, principles, recommendations, and security procedures implemented, for example, by banks, and in addition to investments in technological solutions, raising the level of awareness and knowledge about security is crucial. Knowledge of existing threats, fraud methods, risk factors, recommended courses of action in the event of identifying a cyberattack, as well as the rules to be followed to avoid threats, is essential. The most important recommendation, repeated in all documents concerning cybersecurity, is the continuous education of both customers and employees of payment service providers, as fraudsters focus on using social engineering methods that exploit emotions and weaknesses of the human psyche. Unfortunately, despite various forms of information and educational campaigns, real resilience to threats is not satisfactory.
dc.abstract.pl	Problematyka bezpieczeństwa płatności internetowych i zagrożeń, których ofiarą może stać się praktycznie każda osoba dokonująca płatności elektronicznych, ma zasadnicze znaczenie dla klientów sektora finansowego, reputacji szczególnie banków, funkcjonowania sklepów internetowych i całej gospodarki zarówno krajowej, jak i międzynarodowej. Rozwój technologii umożliwia nie tylko szybkie i wygodne dokonywanie zdalnych transakcji klientom, ale jednocześnie otwiera przed przestępcami ogromne możliwości wyłudzeń danych klientów i okradania ich, niejednokrotnie, z oszczędności całego życia przy wykorzystaniu coraz nowszych metod oszustw. Odpowiedzią na grożące ataki są działania podejmowane na wielu płaszczyznach przez najważniejsze organy władzy, instytucje i podmioty działające na rynku finansowym. Z tych działań wynika jednoznacznie, że oprócz norm prawnych, zasad, zaleceń, procedur bezpieczeństwa wdrażanych np. przez banki, oprócz inwestycji w rozwiązania technologiczne, kluczowe znaczenie ma podnoszenie poziomu świadomości i wiedzy na temat bezpieczeństwa. Niezbędna jest znajomość istniejących zagrożeń, metod oszustw, czynników ryzyka, zalecanych sposobów postępowania zarówno w przypadku zidentyfikowania cyberataku, jak również zasad, których należy przestrzegać, aby uniknąć zagrożeń. Najważniejszą rekomendacją, powtarzaną we wszystkich dokumentach dotyczących cyberbezpieczeństwa, jest ciągłe edukowanie zarówno klientów, jak i pracowników dostawców usług płatniczych, ponieważ oszuści koncentrują się na stosowaniu metod socjotechnicznych wykorzystujących emocje i słabości ludzkiej psychiki. Niestety pomimo różnorodnych form informacji i kampanii edukacyjnych, realna odporność na zagrożenia nie jest zadowalająca.
dc.affiliation	Uniwersytet Warszawski
dc.affiliation.department	Wydział Nauk Politycznych i Studiów Międzynarodowych
dc.contributor.author	Pretzel, Kamila
dc.contributor.promoter	Oblińska, Kornela
dc.contributor.reviewer	Oblińska, Kornela
dc.contributor.reviewer	Smuniewski, Cezary
dc.date.defence	2026-03-25
dc.date.issued	2026
dc.date.submitted	2025-12-19
dc.identifier.apd	239178
dc.language	pl
dc.language.other	en
dc.publisher	Uniwersytet Warszawski
dc.rights	ClosedAccess
dc.subject.en	Online fraud
dc.subject.en	online payments
dc.subject.en	cybercrime
dc.subject.en	phishing
dc.subject.en	social engineering
dc.subject.en	malware
dc.subject.pl	oszustwa internetowe
dc.subject.pl	płatności online
dc.subject.pl	cyberprzestępczość
dc.subject.pl	phishing
dc.subject.pl	socjotechnika
dc.subject.pl	malware
dc.title	Oszustwa w płatnościach internetowych - charakterystyka i metody przeciwdziałania
dc.title.alternative	Online payment fraud - characteristics and prevention methods
dc.type	BachelorThesis