Różnice w ocenie jakości gier komputerowych na podstawie publikowanych na portalu Metacritic opinii recenzentów i graczy

dc.abstract.en	The aim of this study was to analyze the differences between player opinions and professional reviews of selected computer games, with particular emphasis on the titles: “No Man's Sky,” “The Last of Us Part II,” and “Cyberpunk 2077” (the latter separately in PC and PlayStation 4 versions). The analysis covered both reviews published by industry publications and player opinions posted on the Metacritic platform, focusing on aspects such as style of expression, evaluation criteria used, and the level of emotionality and professionalism. The theoretical part presents definitions related to computer games and their review that are relevant to the work, and discusses the importance of opinion aggregation portals such as Metacritic. The rest of the thesis presents the research—an analysis of the content of 400 player opinions and 100 professional reviews, divided into individual games. For each of them, the distribution of numerical ratings, the linguistic style of expression, and the dominant narrative themes were also analyzed. The results of the analysis showed significant differences between the two groups. Professional reviewers use a balanced, analytical style, evaluating games in a multifaceted way, taking into account technical, narrative, and artistic elements. Their ratings usually fall within the range of 7–10, with extreme scores rarely appearing. Gamers, on the other hand, evaluate games mainly through the prism of their own emotions and expectations – their opinions are often polarized, characterized by strong reactions, and their ratings are much more likely to be extreme (0/10 or 10/10). Particularly strong polarization was observed in “The Last of Us Part II,” where negative player opinions often stemmed from disagreement with the narrative or ideological direction of the game. In the case of “No Man's Sky” and “Cyberpunk 2077” (PlayStation 4), disappointment with the technical aspects of the game and feelings of unfulfilled marketing promises dominated. Reviews of Cyberpunk 2077 on PC noted a discrepancy between the media's recognition of the game's potential and the critical reception of players, mainly related to production errors and expectations. The conclusions drawn from the analysis confirm the hypothesis put forward in the thesis: players and professional reviewers evaluate games according to different criteria, and these discrepancies are both stylistic and substantive in nature. The thesis also points to the presence of the phenomenon of “review bombing” and the influence of emotions, marketing, and social discourse on the evaluation of games by the gaming community.
dc.abstract.pl	Celem niniejszej pracy było przeanalizowanie różnic między opiniami graczy a profesjonalnymi recenzjami dotyczącymi wybranych gier komputerowych, ze szczególnym uwzględnieniem tytułów: „No Man’s Sky”, „The Last of Us Part II” oraz „Cyberpunk 2077” (ta ostatnia oddzielnie w wersjach na PC i PlayStation 4). Analizie poddano zarówno recenzje publikowane przez redakcje branżowe, jak i opinie graczy zamieszczane na platformie Metacritic, skupiając się na aspektach, takich jak styl wypowiedzi, stosowane kryteria oceny, a także poziom emocjonalności i profesjonalizmu. W części teoretycznej przedstawiono istotne dla pracy definicje związane z grami komputerowymi, ich recenzowaniem, a także omówiono znaczenie portali agregujących opinie, takich jak Metacritic. W dalszej części pracy zaprezentowano badania –analizę treści 400 opinii graczy oraz 100 recenzji profesjonalnych z podziałem na poszczególne gry. W przypadku każdej z nich przeanalizowano także rozkład ocen liczbowych, styl językowy wypowiedzi oraz dominujące motywy narracyjne. Wyniki analizy wykazały znaczące różnice między obiema grupami. Profesjonalni recenzenci posługują się stylem wyważonym, analitycznym, oceniając gry w sposób wieloaspektowy, biorąc pod uwagę elementy techniczne, narracyjne i artystyczne. Ich oceny zazwyczaj mieszczą się w przedziale 7–10, a skrajne noty pojawiają się rzadko. Natomiast gracze oceniają gry głównie przez pryzmat własnych emocji i oczekiwań – ich opinie są często spolaryzowane, nacechowane silnymi reakcjami, a wystawiane oceny znacznie częściej są skrajne (0/10 lub 10/10). Szczególnie silną polaryzację zaobserwowano przy „The Last of Us Part II”, gdzie negatywne opinie graczy często wynikały z niezgody na kierunek narracyjny lub ideologiczny gry. W przypadku „No Man’s Sky” i „Cyberpunk 2077”(PlayStation 4) dominowały przejawy rozczarowania techniczną stroną gry i wrażenia dotyczące niespełnionych obietnic marketingowych. W recenzjach „Cyberpunka 2077” na PC zauważono rozbieżność między dostrzeżeniem potencjału gry przez media a krytycznym odbiorem graczy, związanym głównie z błędami produkcji i oczekiwaniami wobec niej. Wnioski płynące z analizy potwierdzają postawioną w pracy hipotezę: gracze i profesjonalni recenzenci oceniają gry według odmiennych kryteriów, a rozbieżności te mają zarówno charakter stylistyczny, jak i merytoryczny. Praca wskazuje również na obecność zjawiska „review bombingu” oraz wpływ emocji, marketingu i dyskursów społecznych na ocenę gier przez społeczność graczy.
dc.affiliation	Uniwersytet Warszawski
dc.affiliation.department	Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
dc.contributor.author	Luft, Adam
dc.contributor.promoter	Przybysz, Łukasz
dc.contributor.reviewer	Przybysz, Łukasz
dc.contributor.reviewer	Barlik, Jacek
dc.date.defence	2025-07-11
dc.date.issued	2025
dc.date.submitted	2025-06-25
dc.identifier.apd	242837
dc.language	pl
dc.language.other	en
dc.publisher	Uniwersytet Warszawski
dc.rights	ClosedAccess
dc.subject.en	computer games
dc.subject.en	reviews
dc.subject.en	player opinions
dc.subject.en	Metacritic
dc.subject.en	Cyberpunk 2077
dc.subject.en	The Last of Us Part II
dc.subject.en	No Man’s Sky
dc.subject.en	review bombing
dc.subject.en	game criticism
dc.subject.en	comparative analysis
dc.subject.pl	gry komputerowe
dc.subject.pl	recenzje
dc.subject.pl	opinie graczy
dc.subject.pl	Metacritic
dc.subject.pl	Cyberpunk 2077
dc.subject.pl	The Last of Us Part II
dc.subject.pl	No Man’s Sky
dc.subject.pl	review bombing
dc.subject.pl	krytyka gier
dc.subject.pl	analiza porównawcza
dc.title	Różnice w ocenie jakości gier komputerowych na podstawie publikowanych na portalu Metacritic opinii recenzentów i graczy
dc.title.alternative	Differences in the Evaluation of Video Game Quality Based on Reviews by Critics and Players Published on Metacritic
dc.type	BachelorThesis