null.listelement.badge
Ładowanie...
Miniatura
Licencja
ClosedAccessDostęp zamknięty
 

Postrzeganie marek wyrobów tytoniowych w warunkach ograniczeń reklamowych na przykładzie niepublicznej komunikacji marketingowej prowadzonej przez przedstawicieli marek bezpośrednio z konsumentami

dc.abstract.enThis thesis examines how adult consumers perceive tobacco product brands in an environment where public advertising of such products is prohibited by law. The issue is analyzed through the example of direct interactions between brand representatives and consumers, which constitute one of the forms of non-public marketing communication. The objective of the study was to determine the extent to which this form of communication influences brand perception, brand awareness, and consumer purchasing decisions. The theoretical part of the thesis discusses the concepts of marketing communication, brand image and brand awareness, as well as the characteristics of the tobacco market, advertising restrictions applicable to the industry, and the strategic role of direct interactions between brand representatives and consumers. The empirical research was conducted using the diagnostic survey method in the form of an online questionnaire (CAWI). A total of 211 completed questionnaires were collected, of which 175 respondents who currently use nicotine products were included in the final analysis. The findings indicate that despite the ban on public advertising, direct interactions between brand representatives and consumers remain widespread. Their influence is particularly evident at the purchase decision stage. Among respondents who had spoken with a brand representative, nearly 70% stated that the interaction had influenced their purchase decision. In contrast, the effect on brand awareness and brand image was found to be weaker and only indirectly observable. Consumers generally assessed this form of communication either neutrally or positively. The results suggest that current advertising restrictions do not eliminate effective channels through which brands can reach consumers; rather, they shift brand communication towards direct and non-public forms of interaction.
dc.abstract.plNiniejsza praca poświęcona jest temu, jak pełnoletni konsumenci odbierają marki wyrobów tytoniowych w sytuacji, gdy reklama publiczna tych wyrobów jest ustawowo zakazana. Zagadnienie to przeanalizowano na przykładzie kontaktów przedstawicieli marek bezpośrednio z konsumentami – jednej z form komunikacji niepublicznej. Za cel przyjęto ustalenie, na ile taki sposób komunikowania oddziałuje na sposób postrzegania marek, ich rozpoznawalność oraz podejmowane decyzje o zakupie. Rozważania teoretyczne objęły założenia komunikacji marketingowej, kategorię marki wraz z jej wizerunkiem i świadomością, a ponadto charakterystykę rynku tytoniowego, obowiązujących na nim ograniczeń reklamowych oraz strategicznej roli bezpośrednich kontaktów przedstawicieli marek z konsumentami. Badanie własne oparto na sondażu diagnostycznym prowadzonym w formie ankiety internetowej (CAWI); w jego toku uzyskano 211 wypełnionych kwestionariuszy, spośród których do analizy właściwej zakwalifikowano 175 osób aktualnie używających produktów nikotynowych. Zebrany materiał pokazał, że pomimo obowiązującego zakazu reklamy publicznej bezpośrednie kontakty przedstawicieli marek z konsumentami występują powszechnie, a najwyraźniej zaznaczają się one na etapie podejmowania decyzji o zakupie – wśród respondentów, którzy rozmawiali z takim przedstawicielem, niemal 70% uznało, że rozmowa ta miała wpływ na dokonany zakup. Znacznie słabiej, i wyłącznie w sposób pośredni, uchwytny był ich wpływ na rozpoznawalność i wizerunek marki. Sami konsumenci oceniają zaś tę formę kontaktu przeważnie neutralnie bądź przychylnie. Płynie stąd wniosek, że aktualne restrykcje reklamowe nie tyle likwidują skuteczne kanały docierania marek do odbiorców, ile przesuwają je w obszar komunikacji niepublicznej i bezpośredniej.
dc.affiliationUniwersytet Warszawski
dc.affiliation.departmentWydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
dc.contributor.authorWieliki, Nikola
dc.contributor.promoterHeba, Agnieszka
dc.contributor.reviewerHeba, Agnieszka
dc.contributor.reviewerZbyrowska, Małgorzata
dc.date.defence2026-07-29
dc.date.issued2026
dc.date.submitted2026-07-16
dc.identifier.apd175813
dc.languagepl
dc.language.otheren
dc.publisherUniwersytet Warszawski
dc.rightsClosedAccess
dc.subject.enmarketing
dc.subject.enadvertising
dc.subject.enmanagement
dc.subject.enmarket
dc.subject.enconsumer
dc.subject.enstrategy
dc.subject.enpromotion
dc.subject.ensales
dc.subject.enproduct
dc.subject.enrecipient.
dc.subject.plmarketing
dc.subject.plreklama
dc.subject.plzarządzanie
dc.subject.plrynek
dc.subject.plkonsument
dc.subject.plstrategia
dc.subject.plpromocja
dc.subject.plsprzedaż
dc.subject.plprodukt
dc.subject.plodbiorca
dc.titlePostrzeganie marek wyrobów tytoniowych w warunkach ograniczeń reklamowych na przykładzie niepublicznej komunikacji marketingowej prowadzonej przez przedstawicieli marek bezpośrednio z konsumentami
dc.title.alternativePerceptions of Tobacco Brands Uder Advertising Restrictions: A Case Study of Non-Public Marketing Communications Conducted by Brand Representatives Directly with Consumers
dc.typeBachelorThesis