Dezinformacja jako zagrożenie dla organizacji charytatywnych: analiza fake newsów i strategii zarządzania kryzysem na przykładzie Fundacji WOŚP oraz DKMS

dc.abstract.en	This thesis examines the impact of disinformation on the charitable organizations’ functioning and the level of social trust in non-profit organizations. The aim of this thesis was to analyze fake news concerning charitable organizations and to determine its impact on the activities of these organizations, public attitudes, and decisions related to supporting charitable causes. The theoretical section presents the nature of disinformation and fake news, discusses their role in the contemporary media landscape, and characterizes the threats they pose to organizations that base their operations on social trust. The theory was supplemented by a case study of the WOŚP Foundation and the DKMS Foundation, which are targets of disinformation campaigns. In the empirical section, a quantitative method was used in the form of an online survey conducted among 133 respondents. The study aimed to determine the level of public trust in charitable organizations and to examine the impact of disinformation on respondents’ attitudes and decisions. The results indicate that the majority of respondents had encountered content undermining the credibility of charitable organizations, and that disinformation poses a significant threat to public trust in charitable organizations. Consequently, measures related to transparency, effective crisis communication, and public education on verifying information are of critical importance.
dc.abstract.pl	Przedmiotem pracy jest wpływ dezinformacji na funkcjonowanie organizacji charytatywnych oraz poziom zaufania społecznego wobec organizacji non-profit. Celem pracy była analiza fake newsów dotyczących organizacji charytatywnych oraz ocena ich wpływu na działalność tych organizacji, postawy społeczne i decyzje związane ze wspieraniem działalności charytatywnej. W części teoretycznej przedstawiono istotę dezinformacji i fake newsów, omówiono ich rolę we współczesnej przestrzeni medialnej oraz scharakteryzowano zagrożenia, jakie stwarzają dla organizacji opierających swoją działalność na zaufaniu społecznym. Uzupełnieniem teorii była analiza przypadków Fundacji WOŚP oraz Fundacji DKMS, które są obiektami działań dezinformacyjnych. W części empirycznej zastosowano metodę ilościową w postaci badania ankietowego przeprowadzonego online wśród 133 respondentów. Badanie miało na celu określenie poziomu zaufania społeczeństwa do organizacji charytatywnych oraz zbadanie wpływu dezinformacji na postawy i decyzje respondentów. Uzyskane wyniki wskazują, że większość badanych miała kontakt z treściami podważającymi wiarygodność organizacji charytatywnych, a dezinformacja stanowi istotne zagrożenie dla poziomu zaufania społecznego wobec organizacji charytatywnych. W związku z tym kluczowe znaczenie mają działania związane z transparentnością, skuteczną komunikacją kryzysową oraz edukacją społeczeństwa w zakresie weryfikacji informacji.
dc.affiliation	Uniwersytet Warszawski
dc.affiliation.department	Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
dc.contributor.author	Klasa, Martyna
dc.contributor.promoter	Tworzydło, Dariusz
dc.contributor.reviewer	Żuchniewicz, Malwina
dc.contributor.reviewer	Tworzydło, Dariusz
dc.date.defence	2026-07-14
dc.date.issued	2026
dc.date.submitted	2026-06-07
dc.identifier.apd	249477
dc.language	pl
dc.language.other	en
dc.publisher	Uniwersytet Warszawski
dc.rights	ClosedAccess
dc.subject.en	disinformation
dc.subject.en	fake news
dc.subject.en	charitable organizations
dc.subject.en	non-profit organizations
dc.subject.en	social trust
dc.subject.en	crisis communication
dc.subject.en	social media
dc.subject.pl	dezinformacja
dc.subject.pl	fake news
dc.subject.pl	organizacje charytatywne
dc.subject.pl	organizacje non-profit
dc.subject.pl	zaufanie społeczne
dc.subject.pl	komunikacja kryzysowa
dc.subject.pl	media społecznościowe
dc.title	Dezinformacja jako zagrożenie dla organizacji charytatywnych: analiza fake newsów i strategii zarządzania kryzysem na przykładzie Fundacji WOŚP oraz DKMS
dc.title.alternative	Disinformation as a Threat to Charitable Organizations: An Analysis of Fake News and Crisis Management Strategies Based on the Example of the WOŚP Foundation and DKMS
dc.type	MasterThesis