Instagram jako narzędzie promocji instytucji kultury. Studium przypadku Zamku Królewskiego w Warszawie

dc.abstract.en	This bachelor's thesis analyzes the role of the Instagram platform in the communication strategy of contemporary cultural institutions, using the activities of the Royal Castle in Warsaw as a case study. The primary research objective was to evaluate the impact of visual storytelling on the institution's image and to examine the preferences of audiences aged 18–34. The choice of topic was determined by the crucial role of the Castle in cultivating national heritage, as well as the professional experience of the author, who, as an employee of the institution, is responsible for its social media presence. The theoretical part of the thesis outlines the evolution of new media and the specific characteristics of Instagram as a channel for cultural promotion, including the role of influencer marketing. The empirical part is based on the case study method, a content analysis of the @royalcastleinwarsaw profile, and a CAWI survey conducted among a group of 576 respondents. The research findings allowed for a positive verification of the formulated hypotheses, confirming that Instagram is a key promotional tool, and its aesthetics directly influence the perception of the museum as modern and accessible. The engagement analysis revealed that audiences most value authentic content, such as Reels formats showing behind-the-scenes conservation work. The thesis formulates conclusions indicating the necessity of building relationships by giving the institution a human face, which allows for effectively combining the Castle's educational mission with an attractive form of digital communication.
dc.abstract.pl	Praca licencjacka analizuje rolę platformy Instagram w strategii komunikacyjnej współczesnych instytucji kultury, na przykładzie działań podejmowanych przez Zamek Królewski w Warszawie. Głównym celem badawczym była ocena wpływu narracji wizualnej na wizerunek instytucji oraz zbadanie preferencji odbiorców w wieku 18–34 lata. Wybór tematyki uwarunkowany został istotną rolą Zamku w pielęgnowaniu dziedzictwa narodowego oraz doświadczeniem zawodowym autora, który jako pracownik instytucji odpowiada za jej obecność w mediach społecznościowych. Część teoretyczna pracy przybliża ewolucję nowych mediów oraz specyfikę Instagrama jako kanału promocji kultury, w tym rolę influencer marketingu. Część empiryczna opiera się na metodzie studium przypadku, analizie zawartości profilu @royalcastleinwarsaw oraz badaniu ankietowym CAWI przeprowadzonym na grupie 576 respondentów. Wyniki badań pozwoliły na pozytywną weryfikację postawionych hipotez, potwierdzając, że Instagram jest kluczowym narzędziem promocji, a jego estetyka bezpośrednio wpływa na postrzeganie muzeum jako nowoczesnego i dostępnego. Analiza zaangażowania wykazała, że odbiorcy najbardziej cenią treści autentyczne, takie jak formaty Reels pokazujące kulisy pracy konserwatorskiej. W pracy sformułowano wnioski wskazujące na konieczność budowania relacji poprzez „nadawanie instytucji ludzkiej twarzy”, co pozwala skutecznie łączyć misję edukacyjną Zamku z atrakcyjną formą przekazu cyfrowego.
dc.affiliation	Uniwersytet Warszawski
dc.affiliation.department	Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
dc.contributor.author	Kaczyński, Mateusz
dc.contributor.promoter	Zawisza, Anita
dc.contributor.reviewer	Marzęda, Agnieszka
dc.contributor.reviewer	Zawisza, Anita
dc.date.defence	2026-07-13
dc.date.issued	2026
dc.date.submitted	2026-06-18
dc.identifier.apd	248830
dc.language	pl
dc.language.other	en
dc.publisher	Uniwersytet Warszawski
dc.rights	ClosedAccess
dc.subject.en	Instagram
dc.subject.en	cultural institution
dc.subject.en	museum marketing
dc.subject.en	The Royal Castle in Warsaw
dc.subject.en	promotion of culture
dc.subject.en	social media
dc.subject.en	visual storytelling
dc.subject.en	institutional image
dc.subject.en	influencer marketing
dc.subject.en	new media.
dc.subject.pl	Instagram
dc.subject.pl	instytucja kultury
dc.subject.pl	marketing muzealny
dc.subject.pl	Zamek Królewski w Warszawie
dc.subject.pl	promocja kultury
dc.subject.pl	media społecznościowe
dc.subject.pl	narracja wizualna
dc.subject.pl	wizerunek instytucji
dc.subject.pl	influencer marketing
dc.subject.pl	nowe media.
dc.title	Instagram jako narzędzie promocji instytucji kultury. Studium przypadku Zamku Królewskiego w Warszawie
dc.title.alternative	Instagram as a Promotional Tool for Cultural Institutions: A Case Study of the Royal Castle in Warsaw
dc.type	BachelorThesis