Wykorzystanie mediów społecznościowych w strategiach komunikacyjnych wybranych banków w polskim sektorze bankowym

dc.abstract.en	This thesis focuses on the topic of use of social media in the communication strategies of Polish banks. The author describes the historical and theoretical background of the Internet and social media and distinguishes between them. He shows how banks conduct their communication activities on the largest communication platforms, comparing them with each other. He presents the results of the conducted study, where respondents had the opportunity to share their feelings related to observing banks in the digital world. Finally, he makes a final assessment of the use of social media by the institutions, taking into account the results of the study and the general argument based on the conducted analysis and review of the literature on the subject.
dc.abstract.pl	Niniejsza praca dyplomowa skupia się na tematyce wykorzystania mediów społecznościowych w strategiach komunikacyjnych polskich banków. Autor opisuje historyczne oraz teoretyczne podłoża Internetu oraz mediów społecznościowych oraz dokonuje ich rozróżnienia. Ukazuje jak banki prowadzą swoje działania komunikacyjne na największych platformach komunikacyjnych, ze sobą je wzajemnie porównując. Przedstawia wyniki przeprowadzonego badania, gdzie osoby odpowiadające miały możliwość podzielenia się swoimi odczuciami związanymi z obserwowaniem banków w świecie cyfrowym. Na końcu dokonuje ostatecznej oceny posługiwania się mediami społecznościowymi przez placówki, wziąwszy pod uwagę wyniki badania oraz ogół wywodu mające oparcie w przeprowadzonej analizie oraz przeglądzie literatury przedmiotu.
dc.affiliation	Uniwersytet Warszawski
dc.affiliation.department	Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
dc.contributor.author	Włosowicz, Michał
dc.contributor.promoter	Tworzydło, Dariusz
dc.contributor.reviewer	Miotk, Anna
dc.contributor.reviewer	Tworzydło, Dariusz
dc.date.defence	2025-07-07
dc.date.issued	2025
dc.date.submitted	2025-06-14
dc.identifier.apd	242623
dc.language	pl
dc.language.other	en
dc.publisher	Uniwersytet Warszawski
dc.rights	ClosedAccess
dc.subject.en	social media
dc.subject.en	banking sector
dc.subject.en	public relations
dc.subject.en	communication strategies
dc.subject.en	Internet history
dc.subject.pl	media społecznościowe
dc.subject.pl	sektor bankowy
dc.subject.pl	public relations
dc.subject.pl	strategie komunikacji
dc.subject.pl	historia Internetu
dc.title	Wykorzystanie mediów społecznościowych w strategiach komunikacyjnych wybranych banków w polskim sektorze bankowym
dc.title.alternative	The use of social media in the communication strategies of selected banks in the Polish banking sector
dc.type	MasterThesis