Rola storytelling-u w kampaniach PR – jak emocje wpływają na budowanie relacji marki z odbiorcami. Na przykładzie wybranych kampanii PR w latach 2020-2025. Kampanie: L’Oréal Paris „Lekcje Wartości”, Allegro „Dobry duch” oraz YES „Jestem kobietą – jestem przyszłością

dc.abstract.en	Bachelor's thesis The role of storytelling in PR campaigns - how emotions affect Building brand relationships with recipients: on the example of a campaign in the years 2020-2025 researches Mechanisms by which storytelling - storytelling in public relations activities Affects the commitment and loyalty of recipients. The author put forward three hypotheses Research: 1. Narration is the most effective method of increasing audience engagement. 2. Storytelling in advertisements allows you to identify with brand values, which translates To a lasting relationship between the company and the customer. 3. Storytelling has a positive effect on the memorability of the message. In order to verify these assumptions, an online survey was conducted on the group of 120 Respondents of different ages, using the author's questionnaire. The work consists of Three chapters. Chapter I presents the theoretical framework of PR and storytelling, Starting from the genesis of public relations in antiquity, through the development of the media, to Contemporary definitions of relations with the environment. The development of storytelling was also discussed - from the message Oral to marketing strategies, with an emphasis on the classic theories of Aristotle and his Influence on the structure of the narrative. The next chapter is devoted to the role of emotions as a foundation Effective PR narrative. Universal basic emotions according to psychologists were analyzed And the mechanisms of their impact. It was indicated how to build by arousing emotions Attention, memory of the message and motivate to act. In the last chapter it was presented Survey results: the vast majority of respondents considered advertising based on On storytelling for more engaging and memorable, and more than half admitted that Such campaigns affect their purchasing decisions and sense of connection with the brand. Analysis Confirmed all three research hypotheses. The study showed that storytelling in PR, Based on authentic stories and conscious management of emotions, it is A key tool for building relationships between brands and customers, increasing their engagement, Loyalty and memorability of messages.
dc.abstract.pl	Praca licencjacka “Rola storytelling-u w kampaniach PR – jak emocje wpływają na budowanie relacji marki z odbiorcami: na przykładzie kampanii w latach 2020–2025” bada mechanizmy, dzięki którym opowiadanie historii – storytelling w działaniach public relations wpływa na zaangażowanie oraz lojalność odbiorców. Autorka postawiła trzy hipotezy badawcze: 1. Narracja stanowi najskuteczniejszą metodę zwiększania zaangażowania u odbiorców. 2. Storytelling w reklamach umożliwia utożsamianie się z wartościami marki, co przekłada się na trwałą relację między firmą a klientem. 3. Storytelling pozytywnie wpływa na zapamiętywalność przekazu. W celu weryfikacji tych założeń przeprowadzono internetową ankietę na grupie 120 respondentów w różnym wieku, wykorzystując autorski kwestionariusz. Praca składa się z trzech rozdziałów. W rozdziale I przedstawiono teoretyczne ramy PR i storytellingu, począwszy od genezy public relations w starożytności, poprzez rozwój mediów, aż po współczesne definicje relacji z otoczeniem. Omówiono też rozwój storytellingu - od przekazu ustnego do strategii marketingowych, z akcentem na klasyczne teorie Arystotelesa i jego wpływ na konstrukcję narracji. Następny rozdział poświęcono roli emocji jako fundamentu skutecznej narracji PR. Zanalizowano uniwersalne podstawowe emocje według psychologów oraz mechanizmy ich oddziaływania. Wskazano, jak poprzez wzbudzenie emocji budować uwagę, pamięć przekazu i motywować do działania. W ostatnim rozdziale zaprezentowano wyniki badania ankietowego: zdecydowana większość respondentów uznała reklamy oparte na storytellingu za bardziej angażujące i zapadające w pamięć, a ponad połowa przyznała, że takie kampanie wpływają na ich decyzje zakupowe i poczucie więzi z marką. Analiza potwierdziła wszystkie trzy hipotezy badawcze. Badanie wykazało, że storytelling w PR, oparty na autentycznych opowieściach i świadomym zarządzaniu emocjami, stanowi kluczowe narzędzie budowania relacji marek z odbiorcami, zwiększając ich zaangażowanie, lojalność oraz zapamiętywalność komunikatów.
dc.affiliation	Uniwersytet Warszawski
dc.affiliation.department	Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
dc.contributor.author	Glinka, Weronika
dc.contributor.promoter	Starzyńska, Małgorzata
dc.contributor.reviewer	Starzyńska, Małgorzata
dc.contributor.reviewer	Heba, Agnieszka
dc.date.defence	2025-07-09
dc.date.issued	2025
dc.date.submitted	2025-07-01
dc.identifier.apd	243604
dc.language	pl
dc.language.other	en
dc.publisher	Uniwersytet Warszawski
dc.rights	ClosedAccess
dc.subject.en	Public relations
dc.subject.en	storytelling
dc.subject.en	story
dc.subject.en	story
dc.subject.en	stories
dc.subject.en	emotions
dc.subject.en	storytelling
dc.subject.en	PR
dc.subject.pl	public relations
dc.subject.pl	storytelling
dc.subject.pl	opowieść
dc.subject.pl	historia
dc.subject.pl	story
dc.subject.pl	emocje
dc.subject.pl	opowiadanie historii
dc.subject.pl	PR
dc.title	Rola storytelling-u w kampaniach PR – jak emocje wpływają na budowanie relacji marki z odbiorcami. Na przykładzie wybranych kampanii PR w latach 2020-2025. Kampanie: L’Oréal Paris „Lekcje Wartości”, Allegro „Dobry duch” oraz YES „Jestem kobietą – jestem przyszłością
dc.title.alternative	The Role of Storytelling in PR Campaigns – How Emotions Influence Brand-Audience Relationships. A Case Study of Selected PR Campaigns from 2020 to 2025: L’Oréal Paris “Lessons of Worth,” Allegro “The Good Spirit,” and YES “I Am a Woman – I Am the Future.”
dc.type	BachelorThesis