Wpływ influencerów na decyzje konsumenckie generacji Z. Studium przypadku branży kosmetycznej w serwisach TikTok i Instagram

Tematem pracy jest wpływ influencerów na decyzje konsumenckie generacji Z w branży kosmetycznej w serwisach TikTok i Instagram. W pracy zdefiniowano pojęcie influencera oraz opisano jego rolę w nowoczesnym marketingu. Przedstawiono charakterystykę mediów społecznościowych, szczególnie TikToka i Instagrama, jako kluczowych platform komunikacyjnych. Omówiono również zjawisko influencer marketingu, jego korzyści oraz kluczowe aspekty współpracy z influencerami. Dalsza część pracy charakteryzuje pokolenie Z, ich aktywność w Internecie oraz preferencje związane z mediami społecznościowymi. Opisano także zachowania konsumenckie generacji Z, w tym ich decyzje zakupowe. W ostatnim rozdziale poddano analizie wpływ rekomendacji influencerów w branży kosmetycznej na decyzje konsumenckie przedstawicieli generacji Z w serwisach TikTok i Instagram.

The topic of the paper is the influence of influencers on consumer decisions of Generation Z in the cosmetics industry on TikTok and Instagram. The paper defines the term influencer and describes its role in modern marketing. The characteristics of social media, especially TikTok and Instagram, as key communication platforms are presented. It also discusses the phenomenon of influencer marketing, its benefits and key aspects of working with influencers. The next part of the paper characterizes Generation Z, their online activity and social media preferences. Generation Z's consumer behavior, including their purchasing decisions, is also described. The final chapter analyzes the impact of influencer recommendations in the cosmetics industry on the consumer decisions of Generation Z representatives on TikTok and Instagram.